第26章网络危机事件攻关的一般处理方法和步(第1/1 页)
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随着互联网在中国的逐渐普及化、大众化,每一个网民都成为了一个个“新闻源”,这些数以亿计的新闻源通过种种网络方式,将以往一些仅仅小范围传播的事情,迅速发散为全网性的“网络消息”。
特别是近两年来,网络舆论和声音,在国家“反腐倡廉”中起到了非常好的促进作用,对于揭露极少数人的超越法律和底线行为,让生活环境更好,为人们开通了另一道发表观点的大门。这些,都是互联网普及化后的正面效应。
但客观的讲,任何事情事物,都有两面性。在互联网上的,就有一些刻意编造的故事,真假难分。之前有“乡村老师”的恶意公关炒作,后来又有“农夫山泉”、“统一”的砷含量超标事件,网络这个双刃刀,对企业品牌的伤害,也是非常巨大的。如何破解这种几乎是“碰瓷式”的品牌危机公关事件呢?下面略讲�
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